五星级饭店复评


    2023-06

2023年6月1日-3日,全国旅游星级饭店评定委员会办公室委派全国星评员张涛、吴艳,按照《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T14308-2010),对保定星光国际商务酒店进行五星级评定(评定性复核)检查。 检查组在听取了酒店总经理的详细汇报后,对照《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T14308-2010)标准,先后对饭店的前厅、客房、餐饮、宴会会议、健身中心、残疾人设施、公共卫生间、客梯等对客服务功能区域和相关的设施,对总机、电话预订、接站接机服务、洗衣、上门维修等服务,以及后台的员工区域、消防火控机房、空调机房等重要保障部位进行了认真检查和评估,同时分别向员工和管理人员了解、询问饭店的有关服务程序、培训情况、消防安全预案、产品知识及管理系统等方面的情况。 根据检查组的检查及评分,全国旅游星级饭店评定委员会复核,保定星光国际商务酒店符合五星级旅游饭店标准,通过此次评定性复核。